8月12日，公司组织召开船员家属座谈会，总经理董支宝、副总经理严彦涛、总经理助理李龙明等领导同来自各地的家属代表进行了交流。会议由副总经理严彦涛主持。
会上，副总经理严彦涛代表公司对所有船员和船员家属为公司发展做出的工作和支持表示了衷心感谢，同时，希望大家为公司进一步做好服务船员和船员家属工作提出好的建议，并一如既往的关心和支持公司工作。
全国优秀船员家属获得者于青代表船员家属发言，并提出可以建立船员家属工作站，给家属提供探船机会等等建议。与会家属们也纷纷交流了作为船员家属的心得体会。她们表示，虽然生活中有很多艰辛，但既然选择做海嫂，将会克服一切困难，支持爱人工作，同公司共发展。
最后，董支宝总经理指出，公司将认真听取会与家属代表的意见和建议，改进提升船员服务工作，形成船岸间的良性互动，助力山东海运的蓬勃发展。